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Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo el Ecuador?

Sí, realizamos envíos a todas las provincias del Ecuador, incluyendo zonas rurales. ¡Donde estés, allí llegamos!

¿Cuáles son los costos de envío?

El costo de envío varía según tu ubicación. Lo verás detallado antes de confirmar tu pedido. En ocaciones, ofrecemos promociones con envío gratis en productos seleccionados.

¿Qué pasa si el producto llega dañado o no es lo que pedí?

No te preocupes. Si el producto llega defectuoso o es incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 hs, y te ayudaremos con un cambio o reembolso.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En general, los envíos dentro de Quito y Guayaquil tardan entre 1 y 3 días hábiles. Para otras provincias, entre 2 y 5 días hábiles.

¿El pago contraentrega es seguro?

¡Sí! El pago contraentrega te permite pagar sólo cuando recibes tu pedido en la puerta de tu casa. Así te aseguras de ver el producto antes de entregar el dinero.

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